Forsendelsespolitik

Levering af din ordre
Leveringstiden på din ordre er vigtig for os. Derfor sendes ordren direkte fra vores centralt beliggende lager i Lelystad. Det sikrer hurtig levering. 

Se tabellen nedenfor for forsendelsesomkostninger og leveringstid pr. land, vi leverer til:

Kan jeg spore min ordre?
Vi giver dig besked via e-mail, når din ordre er afsendt. I forsendelsesmailen står der, hvordan vi har sendt din ordre. Du modtager også en trackingkode, så du kan spore din ordre på fragtfirmaets hjemmeside eller sporingsside.

Forsendelsesforsikring
For at beskytte din ordre under transport tilbyder vi en forsendelsesforsikring for kun €2,50. Denne forsikring dækker tab, skade eller tyveri af dine varer. Vi anbefaler stærkt at tilkøbe denne forsikring, så du kan være helt tryg. Uden denne forsikring påtager vi os intet ansvar for bortkomne eller beskadigede produkter.

Jeg har ikke modtaget min ordre efter 5 hverdage, hvad gør jeg?
Hvis du har modtaget en forsendelsesmail fra os, ved du, at din ordre er på vej. Vi kan dog aldrig garantere levering 100 %, da vi også er afhængige af fragtfirmaet. Hvis du ikke har modtaget din ordre 5 hverdage efter afsendelse, hører vi meget gerne fra dig! Du kan kontakte os via e-mail på info@earthle.nl.

Kan jeg selv afhente min ordre?
Det er desværre ikke muligt at afhente din ordre på vores adresse.