Återbetalningspolicy

Retur Du kan avbryta din beställning inom 30 dagar efter leverans för full återbetalning, enligt konsumentskyddslagen. Se till att artiklarna är oanvända och i originalförpackningen. Vill du returnera din beställning? Gå då till vår returportal och följ stegen.

Byta Artiklar Artiklar byts endast ut om de är defekta eller skadade. För ett byte, gå till vår returportal och följ instruktionerna.

Returfraktkostnader Du ansvarar själv för fraktkostnaderna för returen. Dessa kostnader återbetalas inte och dras av från din återbetalning.

Leveransinformation Beroende på din plats kan det ta tid innan din returnerade produkt anländer. Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst eller fraktförsäkring, eftersom vi inte garanterar att vi mottar din returnerade artikel.

Återbetalningsprocess När vi har mottagit och kontrollerat din retur kommer du att få ett bekräftelsemail. Vi meddelar dig om din återbetalning har godkänts eller avslagits. Vid godkännande kommer beloppet automatiskt att återbetalas till ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom några dagar.

Hjälp med Återbetalning
Har du inte fått någon återbetalning ännu? Kontrollera först ditt bankkonto. Om du inte har fått något, kontakta din bank. Om du efter dessa steg fortfarande inte har fått någon återbetalning, kontakta oss via info@earthle.nl.